פתרונות תקשורת לחינוך ומוסדות
עדכוני הורים בסמס ובוואטסאפ, תזכורות אירוע ותשלום, אישורי הגעה, סקרי משוב, מערכת מידע קולי וטופס רישום מקוון, הכול ממערכת אחת. מיקרופיי עוזרת לבתי ספר, גנים, מתנ"סים ורשויות לתקשר עם ההורים מהר, מסודר ובלי בלבול.
עדכוני הורים
הודעה אחת מגיעה לכל ההורים בסמס או בוואטסאפ, עם דוח מסירה שמראה מי קיבל, במקום להסתמך על קבוצות מבולגנות.
תזכורות
תזכורת אוטומטית לאירוע, לאספת הורים או למועד תשלום, נשלחת מראש בלי שאף אחד צריך לזכור להוציא אותה.
אישורי הגעה
ההורה מאשר הגעה לטיול או לאירוע ישירות מההודעה, והתשובות נאספות אוטומטית במקום אחד.
סקרי משוב
סקר קצר בסמס או בטופס מקוון מודד שביעות רצון הורים ומאסף משוב על אירוע או תוכנית.
מידע קולי
נתב שיחות שעונה להורים אוטומטית ומשמיע מידע מעודכן, ומפנה את המזכירות לפניות החשובות.
הכול מחובר
אוטומציה אחת מקשרת בין רישום, אישור, תזכורת והתראה, בלי עבודה ידנית כפולה לצוות.
עדכוני הורים בסמס ובוואטסאפ
קבוצת וואטסאפ עמוסה היא לא ערוץ אמין למסרים חשובים: הודעות נבלעות, לא כולם חברים, ואי אפשר לדעת מי קרא. עם רשימת תפוצה מסודרת שולחים עדכון אחד לכל ההורים בסמס או בוואטסאפ עסקי, מקבלים דוח מסירה, ויודעים בוודאות שההודעה יצאה לכולם.
- רשימות תפוצה לפי כיתה, שכבה או מוסד שלם
- פרסונליזציה: שם הילד, שם הכיתה ושם המוסד בכל הודעה
- תזמון מראש של עדכון לתאריך ושעה מדויקים
- דוח מסירה שמראה מי קיבל את ההודעה ומתי
תזכורת אירוע ותשלום אוטומטית
אספת הורים, יום הורים, טיול שנתי או מועד אחרון לתשלום: כולם נשכחים בקלות בלוח זמנים עמוס. תזכורת מתוזמנת שנשלחת יום או יומיים מראש בסמס, עם גיבוי בהודעה קולית למי שלא קורא הודעות, מבטיחה שכל הורה יודע מתי, היכן וכמה, בלי שהמזכירות תרדוף אחרי אף אחד.
- תזמון תזכורת לאירוע, לאספה או למועד תשלום
- גיבוי בהודעה קולית למי שלא פתח את הסמס
- קישור לתשלום או לטופס ישירות בתוך ההודעה
- דוח מסירה לכל תזכורת שיצאה
סקר משוב בסמס ובטופס מקוון
אחרי אירוע, תוכנית או שנת לימודים, חשוב לדעת מה ההורים חושבים. סקר קצר שנשלח בסמס עם קישור לטופס מקוון, או הצבעה ישירה בסמס, אוסף משוב בכמה דקות. כל התשובות נכנסות למערכת ומוצגות בדוח, בלי לאסוף פתקים ובלי להזין נתונים ידנית.
- סקר או הצבעה בסמס עם תשובה בלחיצה
- סקר אינטראקטיבי בבוט שיחה בוואטסאפ עם כפתורי בחירה
- טופס משוב מקוון מותאם למוסד, גם בנייד
- איסוף אוטומטי של התשובות ותצוגה בדוח
- ייצוא התוצאות לאקסל לניתוח והשוואה
מערכת מידע קולי למוסד
הורים מתקשרים שוב ושוב לשאול את אותן שאלות: שעות פעילות, מצב הסעה, שינוי בלוח זמנים או למי לפנות. נתב שיחות וירטואלי עונה להם אוטומטית, משמיע מידע מעודכן ומפנה לשלוחה הנכונה, כך שהמזכירות מתפנה לטיפול בפניות שבאמת דורשות אדם.
- נתב שיחות שעונה ומשמיע מידע מעודכן אוטומטית
- הודעה קולית מוקלטת או טקסט שמומר לדיבור
- הפניה לשלוחה הנכונה לפי בחירת ההורה
- התאמת ההודעה לשעות ולמצבים שונים
טופס רישום מקוון לחוג ולמסגרת
רישום לחוג, לקייטנה או למסגרת לא חייב להיעשות בטלפון או בנייר. דף נחיתה קצר עם טופס רישום מאפשר לכל הורה למלא את פרטי הילד בכל שעה ביממה. כל הרשמה הופכת לליד שנכנס מיד למערכת, ובמקביל ההורה מקבל הודעת וואטסאפ או סמס שמאשרת שהבקשה התקבלה.
- דף נחיתה וטופס רישום מותאמים למוסד, גם בנייד
- איסוף פרטי הילד וההורה במקום אחד מסודר
- הודעת אישור מיידית להורה בוואטסאפ או בסמס
- איסוף הרשמות גם מחוץ לשעות הפעילות
מרישום ועד עדכון שוטף, בלי בלבול
- ההורה נרשם או מצטרף לרשימה
הרשמה מטופס מקוון או הוספה ידנית של ההורה לרשימת התפוצה של הכיתה או המוסד, עם פרטי הילד וההורה.
- נשלח אישור מיידי
ברגע שההרשמה מתקבלת, ההורה מקבל הודעת וואטסאפ או סמס שמאשרת את הקליטה ואת פרטי המסגרת.
- עדכונים שוטפים ותזכורות
לאורך השנה נשלחים עדכונים, תזכורות לאירועים ולתשלומים, וכל הודעה יוצאת לכל ההורים בסמס או בוואטסאפ עם דוח מסירה.
- אישורי הגעה ומשוב
לפני טיול או אירוע מבקשים אישור הגעה, ואחריו שולחים סקר משוב קצר. התשובות נאספות אוטומטית במקום אחד.
- התראות בזמן אמת
בעת שינוי פתאומי או חירום נשלחת התראה מיידית לכל ההורים בסמס ובהודעה קולית במקביל, כדי להגיע לכולם מהר.
כשצריך להגיע לכל ההורים מיד
בעת אירוע חירום, שינוי פתאומי או ביטול פעילות, אפשר לשלוח התראה אחת לכל ההורים בסמס ובהודעה קולית במקביל, ולוודא שההודעה הגיעה.
משלמים רק על מה ששולחים
מחיר פר-יחידה שקוף: רוכשים הודעות ומתחילים לשלוח מיד, עם אוטומציות, דפי נחיתה, קישורים מקוצרים ו-OTP חינם. אפשר להצטרף לתוכנית חודשית להוספת שירותים מתקדמים.
| שירות | מחיר | יחידה |
|---|---|---|
| סמס | מ-2 אג׳ | להודעה |
| הודעה קולית | מ-15 אג׳ | עד 60 שניות |
| וואטסאפ עסקי | מ-₪149 | לחודש |
| אוטומציות, דפים, קישורים ו-OTP | חינם | כלול |
מחירים לדוגמה, ללא מע"מ. למחירון המלא של כל השירותים עברו לדף המחירים.
מוסדות חינוך שואלים
איך שולחים עדכוני הורים בסמס ובוואטסאפ?
בונים רשימת תפוצה של ההורים לפי כיתה, שכבה או מוסד, ושולחים הודעה אחת לכולם בסמס או בוואטסאפ עסקי. אפשר לתזמן את ההודעה מראש, להוסיף שם הילד או שם הכיתה בפרסונליזציה, ולקבל דוח מסירה שמראה מי קיבל את העדכון ומתי, הכול ממסך אחד.
אפשר לבקש אישור הגעה לאירוע או לטיול ולקבל תשובות מסודרות?
כן. שולחים להורים הודעת סמס או וואטסאפ עם בקשת אישור הגעה, וההורה משיב ישירות מההודעה. אפשר גם להפעיל בוט שיחה שמבקש אישור בכפתורי בחירה בוואטסאפ. התשובות הנכנסות נקלטות אוטומטית במערכת, כך שרואים בזמן אמת מי אישר, מי טרם הגיב ולמי כדאי לשלוח תזכורת חוזרת, בלי לאסוף טפסים ידנית.
מהי מערכת מידע קולי למוסד ולמי היא מתאימה?
מערכת מידע קולי היא נתב שיחות שעונה להורים אוטומטית ומשמיע מידע מעודכן: שעות פעילות, הודעות שינוי, סטטוס הסעות או הפניה לשלוחה הנכונה. היא מתאימה לבתי ספר, גנים, מתנ"סים ורשויות שמקבלים שיחות רבות, ומפנה את צוות המזכירות לטיפול בפניות חשובות.
איך אוספים רישום למסגרת או לחוג דרך טופס מקוון?
בונים דף נחיתה קצר עם טופס רישום לפרטי הילד וההורה, ומשתפים את הקישור בסמס, בוואטסאפ או באתר המוסד. כל הרשמה הופכת לליד שנכנס מיד למערכת, ובמקביל ההורה מקבל הודעת וואטסאפ או סמס שמאשרת שהבקשה התקבלה, בלי להמתין לשיחת טלפון.
האם אפשר לשלוח התראת חירום מהירה לכל ההורים בבת אחת?
כן. בעת אירוע חירום או שינוי פתאומי אפשר לשלוח התראה מיידית לכל ההורים בסמס ובהודעה קולית במקביל, כדי להגיע גם למי שלא קורא הודעות. ההודעה נשלחת לרשימת התפוצה כולה בלחיצה אחת, עם דוח מסירה שמראה שההתראה הגיעה ליעדה.
שירותים שמרכיבים את הפתרון
מוכנים לתקשר עם ההורים מסודר ובזמן?
פתחו חשבון חינם, בלי כרטיס אשראי, והתחילו להתנסות בשליחת עדכוני הורים, תזכורות, אישורי הגעה והתראות עוד היום.