דלג לתוכן
ראשיבלוג

הבלוג של מיקרופיי

מדריכים וטיפים בנושאי תקשורת לעסקים: שליחת סמס, וואטסאפ עסקי, הודעות קוליות ומערכות IVR, דפי נחיתה, אוטומציות וממשקי API. כתבנו כאן את כל מה שצריך כדי לדבר טוב יותר עם הלקוחות שלכם, בכל ערוץ.

נושאים בבלוג

על מה אנחנו כותבים

הבלוג מרכז ידע מעשי על כל ערוצי התקשורת עם הלקוחות. בחרו תחום שמעניין אתכם, או צללו ישר לעמוד השירות המתאים.

שיווק וסמס

איך לבנות קמפיין סמס שנקרא, מתי לתזמן, איך לכתוב מסר קצר שממיר ואיך לשמור על רשימת תפוצה נקייה.

לשירותי הסמס

וואטסאפ עסקי

עבודה עם ה-API הרשמי של מטא, אישור תבניות, צ׳אט דו-כיווני וכללי השליחה התקינים של מטא.

לוואטסאפ עסקי

טלפוניה ו-IVR

הודעות קוליות, בניית נתב שיחות, סקרים טלפוניים והפיכת שיחות נכנסות לחוויה מסודרת ללקוח.

לשירותים הקוליים

אוטומציות ובוטים

איך להפוך תהליכים ידניים לאוטומטיים: ליד שנכנס מקבל מענה מיידי, תזכורות, ומעקב לאורך זמן.

לאוטומציות ולבוטים

דפי נחיתה ולידים

בניית דפי נחיתה וטפסים, איסוף לידים, קישורים מקוצרים, וחיבור הלידים לערוצי התקשורת.

לשירותי האינטרנט

מדריכים למפתחים

שילוב API, Webhooks ו-Zapier, אימות בקשות, שליחת הודעות מהקוד וטיפול בדוחות מסירה.

לממשקים למפתחים
מעבר לתיאוריה

קראתם מדריך, עכשיו ליישם בפועל

כל מה שאנחנו כותבים בבלוג אפשר להפעיל ישירות מתוך המערכת, בלי התקנות ובלי קוד. פותחים חשבון חינם, מחברים את הערוצים שרלוונטיים לעסק, ומתחילים לתקשר עם הלקוחות תוך דקות. צוות התמיכה זמין בעברית כדי לעזור בכל שלב.

  • פתיחת חשבון חינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות
  • שליחת סמס, וואטסאפ והודעה קולית מאותו ממשק
  • דפי נחיתה ואוטומציות שמחברים את כל הערוצים יחד
  • תמיכה אנושית בעברית בטלפון, בוואטסאפ ובמייל
סמסוואטסאפקולי / IVRדפי נחיתהאוטומציותAPI
שאלות נפוצות

על הבלוג ועל המערכת

מה אפשר למצוא בבלוג של מיקרופיי?

בבלוג אנחנו מפרסמים מדריכים, טיפים וחדשות בנושאי תקשורת לעסקים: שליחת סמס, וואטסאפ עסקי, הודעות קוליות ומערכות IVR, דפי נחיתה, אוטומציות וממשקי API. התוכן מיועד לבעלי עסקים, אנשי שיווק ומפתחים שרוצים לתקשר טוב יותר עם הלקוחות.

באיזו תדירות מתפרסם תוכן חדש?

אנחנו מוסיפים מאמרים חדשים באופן שוטף, בהתאם לעדכונים במערכת, לחידושים בעולם התקשורת לעסקים ולשאלות שאנחנו מקבלים מלקוחות. כדאי לחזור ולעקוב כדי לא לפספס מדריכים חדשים.

האם המדריכים מתאימים גם למי שאינו לקוח?

בהחלט. רוב המאמרים כתובים בצורה כללית וברורה, ומסבירים מושגים ושיטות עבודה בעולם התקשורת לעסקים, גם אם עדיין אינכם משתמשים במיקרופיי. כמובן, חלק מההסברים מתייחסים גם ליכולות הספציפיות של המערכת.

איך מתחילים ליישם את מה שכתוב במדריכים?

הדרך הפשוטה ביותר היא לפתוח חשבון חינם, בלי כרטיס אשראי, ולהתנסות בשליחת סמס או הודעה קולית ישירות מהמערכת, ולהכיר את שירותי הוואטסאפ ודפי הנחיתה. אם תרצו ליווי, צוות התמיכה שלנו זמין בעברית בטלפון, בוואטסאפ ובמייל.

אפשר לשתף או להפנות למאמרים מהבלוג?

כן, אתם מוזמנים לשתף קישורים למאמרים. כל מאמר נמצא בכתובת קבועה משלו, כך שניתן להפנות אליו מרשתות חברתיות, ממיילים או מאתרים אחרים.

יש לי רעיון לנושא או שאלה מקצועית, למי לפנות?

נשמח לשמוע. אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, ואם נושא חוזר אצל לקוחות רבים, ייתכן שנכתוב עליו מדריך ייעודי בבלוג.

רוצים ליישם את מה שקראתם?

פתחו חשבון חינם, בלי כרטיס אשראי, ותתחילו להתנסות במערכת עוד היום.